LINE CRM Insights

LINE公式アカウントを活用したCRM・マーケティングの
戦略・ノウハウ・最新トレンドをお届けします

ノウハウ

ステップ配信の教科書 — シナリオ設計から効果測定まで完全解説

時間軸に沿った自動メッセージ配信の設計方法・分岐条件・KPI設定を体系的に解説。

ノウハウ

テンプレートメッセージとカードタイプメッセージの違い — LINE公式アカウントで使い分けるポイント

LINE公式アカウントの「テンプレートメッセージ」と「カードタイプメッセージ」の違いを機能・操作性・活用シーンで比較し、最適な使い分けを解説。

ノウハウ

セグメント配信とは?LINE公式アカウントで成果を出す基本と始め方

LINE公式アカウントのセグメント配信とは何か、一斉配信との違い、メリット、セグメントの作り方、始め方までを初心者向けにわかりやすく解説。

戦略

LINE公式アカウントのセグメント配信で開封率を2倍にする方法

一斉配信から脱却し、顧客属性・行動データに基づくセグメント配信で開封率を劇的に改善する実践ノウハウ。

戦略

LINE公式アカウントの友だちを増やす7つの施策【2026年最新版】

店頭POP・LINE広告・SNS連携など、友だち追加数を最大化する7つの施策を具体的な数値とともに解説。2026年最新のベストプラクティスを網羅。

ノウハウ

RFM分析入門 — LINE CRMで実践する顧客スコアリング

Recency・Frequency・Monetaryの3軸で顧客を可視化し、優良顧客の維持と休眠顧客の掘り起こしを実現する方法。

ノウハウ

リッチメニュー設計完全ガイド — タップ率を高めるデザインと導線設計

6分割・4分割・2分割のレイアウト選定から色・アイコン・テキストのデザインベストプラクティス、ペルソナ別メニュー切り替え、効果測定まで徹底解説。

ノウハウ

リピート率を劇的に改善する3つの自動配信シナリオ

F2転換・記念日・休眠掘り起こし——LINE自動配信でリピーターを育成する実践シナリオ。

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